说起“住院难”
有经历的朋友或许会倒苦水
看病三分钟,挂号要三小时
等待住院床位更是一个月起步
医院住院可谓是“难上加难”
住院治疗是一场刻不容缓的战役
每个患者都想缩短战线,把握治疗先机
怎么才能减少等待、尽快入院?
一起来看看河南Z女士的故事
Z女士在医院确诊乳腺恶性肿瘤,想医院进一步诊断治疗,自己尝试挂号进行放疗治疗,但因肿瘤治疗周期较长,很难中途安排放疗。Z女士想起自己曾在合众人寿购买过一份众康尊享(2.0)保单,附赠有医路通服务,共包含六个项目:
①专家门诊预约+陪诊;
②重疾住院手术协调+陪诊;
③检查加急;
④电话医生;
⑤在线医生;
⑥康复指导。
抱着试一试的态度,Z女士6月13日拨通了合众人寿客户服务热线,健康专员与Z女士沟通,了解到了Z女士的需求后立即为其申请了重疾住院手术协调服务。
因科室床位非常紧张且患者住院周期较长,经过多次沟通入院时效,6月20日仅用7天时间,健康专员成功为Z女士安排医院进一步诊断治疗并开具住院单,同时协调到20-25个工作日内安排住院,7月17医院电话确认,7月18日办理入院。
目前Z女士已顺利住院治疗,Z女士表示,在北京医疗资源如此紧张的情况下还能为其成功安排好重疾住院手术协调服务,感到非常惊喜,完美及时地解决了住院需求,十分感谢她的业务员和合众人寿。
重疾住院手术协调+陪诊服务,简单来说就是当客户有入院或手术的需求,但医院给出的排期时间太长,不符合本人要求时,可以申请这项服务缩短排期时间,尽快入院治疗。
服务可为购买相应产品并罹患种重疾的客户安医院的住院和手术排期!
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